고객 지원 센터
궁금한 점이 있으신가요?
탈락 시 대응 방법부터 실제 수급 후기까지,
사용자들이 가장 자주 묻는 질문들을 모았습니다.
이의신청 및 재심사 절차
부적격 판정을 받으셨다면 확인해 보세요
- 판정 확인: 카카오톡 알림톡 또는 우편물로 발송된 부적격 사유를 확인합니다.
- 서류 보완: 소득 산정 오류, 서류 누락 등 사유에 맞는 증빙 서류를 준비합니다.
- 신청 기한: 통보를 받은 날로부터 90일 이내에 이의신청을 해야 합니다.
- 접수처: 주소지 관할 읍·면·동 행정복지센터 방문 접수
부정수급 예방 안내
소중한 지원금, 정직하게 사용해야 유지됩니다
❌ 부정수급 사례
- 실제 돌봄을 수행하지 않고 수당만 받는 경우
- 허위로 활동 보고서나 사진을 제출하는 경우
- 타 정부 지원 서비스와 중복 수혜하는 경우
- 허위로 활동 보고서나 사진을 제출하는 경우
- 타 정부 지원 서비스와 중복 수혜하는 경우
⚠️ 적발 시 조치
- 지급된 수당 전액 환수 조치
- 향후 3~5년간 지원 사업 참여 제한
- 고의성이 짙을 경우 형사 고발 조치
- 향후 3~5년간 지원 사업 참여 제한
- 고의성이 짙을 경우 형사 고발 조치
실제 수급 후기
미리 경험해 본 분들의 팁을 얻어보세요
"맞벌이라 막막했는데 한결 수월해졌어요"
서울시 동작구 이OO님 | ⭐⭐⭐⭐⭐
"손주 보는 게 즐거움이었는데 보람까지 더해졌네요"
광주광역시 북구 김OO님 | ⭐⭐⭐⭐⭐